Política de privacidad
1. INFORMACIÓN PREVIA
En esta Política de Privacidad el Usuario encontrará toda la información relevante que aplica al uso que hacemos en GMG SUMINISTROS INDUSTRIALES, S.A. (“GMG”) de los datos personales de nuestros clientes y Usuarios, con independencia del canal o medio (online o en persona) que utilicen para interactuar con nosotros.
Como muestra de transparencia, ponemos a disposición de los Usuarios de forma permanente toda la información en esta Política de Privacidad, para que la puedan consultar cuando lo estimen oportuno y también irán encontrando información acerca de cada tratamiento de sus datos personales conforme vayan interactuando con nosotros.
La expresión "Usuario" comprende cualquier persona que acceda al Sitio Web, ya sea directamente o bien desde cualquier otro sitio de Internet.
2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El Responsables del Tratamiento de los datos de los Usuarios es:
Titular: GMG SUMINISTROS INDUSTRIALES, S.A. (en adelante referido por su nombre comercial, “GMG”).
Sede y establecimiento: C/ Tardor, 14-16 08918 – Badalona - Barcelona
N.I.F.: A58484569
E-mail: infoweb@gmgsa.es
Teléfono: 93 462 02 33
Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 9568, Folio 223, Hoja B-91093, Inscripción 12ª.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
La recogida, almacenamiento, modificación, estructuración y en su caso, eliminación, de los datos proporcionados por los Usuarios, constituirán operaciones de tratamiento llevadas a cabo por el Responsable.
Los datos personales que tratará el Responsable serán en general los siguientes:
· Datos personales identificativos (nombre, apellido, DNI, dirección postal, datos de contacto, etc.);
· Datos e información económica y transaccional (datos de pago o de tarjeta, información acerca de sus compras, pedidos, devoluciones, etc.);
· Datos de conexión y navegación;
· Datos de geolocalización (en caso de que el usuario interactúe con GMG desde el móvil y así lo autorice el Usuario expresamente);
· Datos e información comercial; y,
· Datos sobre sus gustos y preferencias.
Se informa al Usuario que, cuando el Responsable le pida que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad o servicio del Sitio Web, algunos campos estarán marcados como obligatorios, puesto que son datos que el Responsable necesita para poder vender sus productos y/o prestar el servicio o dar acceso a la funcionalidad en cuestión. Por lo tanto, el Usuario debe tener en cuenta que si decide no facilitar esos datos al Responsable, es posible que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.
Los datos personales que el Usuario facilite se tratarán con las finalidades siguientes:
1. Formulario “Registro”: La finalidad del tratamiento de sus datos personales será poder identificarle como Usuario Registrado de GMG y, darle acceso a las siguientes funcionalidades: (i) disfrutar, recibir y participar (mediante el envío de comunicaciones comerciales) de la información, contenidos, productos, servicios, encuestas y eventos, así como (ii) poder mantener y perfeccionar relaciones comerciales/transaccionales con GMG, como la compraventa de productos y servicios de GMG (incluida la gestión de la expedición y tramitación de los productos adquiridos por los Usuarios Registrados, la facturación de cada transacción mercantil, así como la devolución de los correspondientes productos y/o servicios).
2. Formulario “Mi Compra como Invitado”: La finalidad del tratamiento de los datos personales será gestionar, prestar, cumplir, ejecutar y valorar el correspondiente contrato de compraventa de productos y/o servicios solicitados por el Usuario (incluida la verificación y acreditación de la finalización de los servicios contratados por los Usuarios, la facturación de cada transacción mercantil y la devolución de los correspondientes productos y/o servicios), así como la mejora y ampliación de dichos servicios. GMG podrá activar los mecanismos necesarios con el objeto de prevenir potenciales fraudes contra el Usuario y contra GMG durante el proceso de compra. Si consideramos que la operación puede ser fraudulenta, este tratamiento puede tener como consecuencia el bloqueo de la transacción.
3. Formulario “Contacto”: La finalidad del tratamiento de los datos personales será dar contestación a las solicitudes de información, reclamaciones y consultas realizadas por los Usuarios a través de nuestro formulario de contacto habilitado a tal efecto en el Portal.
En caso de que el Usuario no facilite al Responsable del Tratamiento sus datos, o lo haga de forma errónea o incompleta, no será posible acceder a determinados espacios del Sitio Web, ni se podrán atender las consultas planteadas.
4. LEGITIMACIÓN
La base legal o legitimación para el tratamiento de sus datos personales facilitados a través del Portal, será el identificado de forma particular en esta Política de Privacidad y que podrá ser, según el caso, el consentimiento expreso que se solicita al Usuario para cada una de las finalidades de tratamiento, el cumplimiento de sus expectativas, la ejecución de medidas precontractuales o de un contrato solicitado por el Usuario, así como el interés legítimo que une nuestra relación.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Con el objetivo de depurar las posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, los datos se conservarán debidamente guardados y protegidos en los sistemas y bases de datos del Responsable del Tratamiento durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, el Responsable del Tratamiento procederá a la supresión de los datos personales.
En todo caso, el plazo de conservación de los datos vendrá marcado por la normativa mercantil, contable y fiscal u otra normativa vigente que establezca de manera obligatoria un plazo de conservación mayor a los anteriores.
6. DESTINATARIOS
Para cumplir con las finalidades aquí indicadas, es necesario que el Responsable del Tratamiento transmita los datos personales de los Usuarios a terceros proveedores de servicios, tales como:
· Proveedores de servicios tecnológicos;
· Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente;
· Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad;
· Proveedores de servicio de instalación, mantenimiento y reparación de maquinaria;
· Entidades aseguradoras, de seguros o de gestión de siniestros;
· Entidades de crédito, entidades financieras;
· Entidades de detección y prevención de fraude; y,
· Entidades de servicios de logística, transporte y envío de mercancía.
· Entidades de gestión de cobros.
Con estos proveedores de servicios, el Responsable del Tratamiento ha suscrito acuerdos de encargo de tratamiento de datos y únicamente accederán a dicha información para prestar el servicio contratado a favor y por cuenta del Responsable.
7. RETENCIÓN DE DATOS
El Responsable del Tratamiento informa al Usuario que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un período máximo de doce (12) meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio.
La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.
La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, se hará en virtud de lo dispuesto por la normativa sobre protección de datos personales, y bajo el máximo respeto a la misma.
8. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
El Responsable del Tratamiento, adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
Si bien el Responsable realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los Usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los Usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo de tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios facilitados o prestados a través del Sitio Web, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por el Responsable del Tratamiento, cuando esta pérdida sea imputable al Usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del Usuario. La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles al Responsable.
9. EJERCICIO DE DERECHOS
El Responsable del Tratamiento informa al Usuario de que le asisten los derechos siguientes:
· Derecho de acceso: derecho a conocer los datos del Usuario de los que dispone el Responsable.
· Derecho de rectificación : derecho a solicitar al Responsable que rectifique los datos del Usuario de los que disponen. En este sentido, el Usuario se compromete a facilitar al Responsable sus datos ciertos y exactos en el momento del registro y a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos. Cualquier pérdida o daño causado al Sitio Web o al Responsable o a cualquier tercero por motivo de una comunicación de información o datos errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro, será responsabilidad exclusiva del Usuario.
· Derecho de supresión: derecho a solicitar al Responsable que suprima los datos del Usuario en la medida que ya no sean necesarios para la finalidad para la que necesite tratarlos según lo informado en esta Política de Privacidad, o en que ya no cuente con legitimación para hacerlo.
· Derecho de limitación: derecho a solicitar al Responsable que limite el tratamiento de los datos del Usuario, por ejemplo, solicitando que suspenda temporalmente el tratamiento de los mismos o que los conserve más allá del tiempo necesario cuando el Usuario pueda necesitarlo.
· Derecho de oposición: cuando el tratamiento de los datos esté basado en el interés legítimo del Responsable, el Usuario tendrá derecho a oponerse al tratamiento de los mismos.
· Derecho de portabilidad: cuando el tratamiento de los datos esté basado en el consentimiento del Usuario, el Usuario tendrá derecho a solicitar la portabilidad de los datos en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, para poder transmitirlo a otra entidad directamente siempre que técnicamente sea posible.
· Derecho a retirar el consentimiento: el Usuario podrá retirar el consentimiento al Responsable para el tratamiento de sus datos en cualquier momento y para cualquier finalidad.
· Derecho a presentar una reclamación: en caso de disconformidad en relación con el tratamiento de sus datos personales, el Usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en su calidad de autoridad de control, ubicada en la Calle Jorge Juan, núm. 6 (28001 – Madrid).
El Usuario podrá ejercitar en todo momento cualquiera de estos derechos dirigiéndose a GMG SUMINISTROS INDUSTRIALES, S.A. , en la dirección C/ Tardor, 14-16 08918 – Badalona - Barcelona , o a través del correo electrónico infoweb@gmgsa.es o solicitándolo por cualquier otro medio del que quede constancia de su envío y de su recepción.
10. MENORES DE EDAD
Los menores de 18 años no podrán registrarse como Usuarios Registrados en el Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del mismo por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En este sentido, y en la medida en que el Responsable no tiene capacidad para controlar si los Usuarios son o no menores de edad, se advierte de que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores se registren en el Sitio Web y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo el Responsable del Tratamiento responsabilidad alguna al respecto.
11. NULIDAD
En el caso de que cualquier disposición de esta Política de Privacidad fuera considerada nula, en su totalidad o en parte, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones de la Política de Privacidad que, en su caso, hayan podido ser establecidas.
En el caso de que GMG no ejerciera cualquier derecho o acción reconocida en esta Política de Privacidad, ello no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo que deberá ser por escrito de su parte.
12. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman esta Política de Privacidad, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente Sitio Web, será la ley española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Barcelona.
13. POLÍTICA DE COOKIES
Las cookies son pequeños archivos que se instalan en el ordenador del usuario y que permiten al responsable de un servicio mejorar la forma de interactuar entre sus visitantes y su sitio web. En algunos casos, la instalación de estas cookies requiere del consentimiento del usuario.
Existen diferentes clases de cookies, afectadas y no afectadas por la Ley:
Cookies no afectadas:
- Técnicas: Son necesaria para la navegación. Sin ellas la página no funcionaría adecuadamente.
- De personalización o configuración: Permiten que la página reconozca el idioma del usuario, el tamaño de letras, etc.
- De seguridad: Impiden o dificultan ataques contra el sitio web o sus usuarios.
Cookies afectadas:
- Analíticas: Permiten medir la actividad de los usuarios y elaborar estadísticas de navegación.
- Publicitarias: Gestionan la frecuencia y el contenido de los anuncios.
- De seguimiento: Almacenan información sobre los usuarios para mostrarles publicidad personalizada.
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15. VERSIÓN Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad es de fecha enero 2023.
Es posible que el Responsable deba actualizar esta Política de Privacidad cuando lo estime conveniente. Por ello, es conveniente que el Usuario revise esta política periódicamente y si es posible cada vez que acceda al Sitio Web, con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. No obstante lo anterior, el Responsable notificará al Usuario cada cambio que se produzca en la presente Política de Privacidad que afecte al tratamiento de los datos personales facilitados por distintas vías a través del Sitio Web o incluso a través del correo electrónico.